ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご来店いただき、誠にありがとうございます!
サービス内容に関して、ご不明な点やお気づきの点がございましたら
ぜひ以下をご参照くださいましたら幸いです。


もしかすると、ご覧いただいても疑問が解決しない場合もあるかもしれません。
そのような場合は、ぜひお気軽に、以下までお問い合わせくださいませ!

株式会社マーキュロップ【suitto スイット】お問い合わせ窓口
0120-140-096(9:30-18:00/日祝を除く)※スイット担当をお呼び出しください
info@suitto-life.jp(@を半角にご変換ください)


▼ ご利用ガイド目次 ▼



■ ご注文方法 ■


商品のご注文は、以下の手順にて行うことができます。

1.購入したい商品ページにて、数量を選択し、「カートに入れる」をクリック

2.商品と数量を確認し、「レジへ進む」をクリック
※他にも購入したい商品がある場合は、「お買い物を続ける」を押すと戻れます。

3.すでに会員登録をされているお客様は、メールアドレスとパスワードを入れ、
「会員ログイン」をクリックします。すると、自動的にお名前などが表示されます。
※はじめてお買い物をなさる方、会員登録をしていない方は、下に表示される
入力枠へ情報のご記載をお願いいたします。

4.表示される住所等の情報を確認し、送付先設定をし、「次へ進む」をクリック。
※別の住所へ送る場合は、次の画面に送付先入力画面が表示されます。

5.配送業者を選択し、配送情報を確認します。もし、お届けご希望日・お時間が
ある場合には、こちらで選択・入力をします。

6.お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリックします。
※お支払金額に対して、ポイント利用をされる場合は、この画面上で入力します。
※「全額ポイント利用」は、お支払金額が全てお持ちのポイントでお支払可能な場合
のみ、選択可能です。それ以外の場合には、決済が完了いたしません。

7.ご注文情報をご確認いただき、「注文する」をクリックします。ご注文が
完了すると、「注文確認メール」が自動的にお手元に届きます。


※ご注文者様とお届け先のお客様が異なる場合について
ご注文者様のお名前と、お届け先のお客様のお名前が異なる場合は、
原則、納品書等の価格のわかる書類は同梱せずにお届けいたします。
納品書をお入れしたほうがよい場合等、ご希望がございます場合には、
配送情報をご記入なさる際の「備考欄」にお書き添えくださいませ。



■ 配送・お支払方法 ■


※ご注文をいただいた商品は、ご入金確認後《2営業日》以内に発送いたします。
代引きでのお支払いをご希望のお客様は、ご注文確認後《2営業日》以内に発送い
たします。

   
■ヤマト運輸 でのお届け

「代引き」以外の商品は、ヤマト運輸のヤマト宅急便でお届けいたします。
※各種「お試しセット」のみご注文のお客様は、下記の「定型外郵便」をお選
びくださいませ。

 
 ゆうパック でのお届け
お支払方法を「代引き」をお選びいただいているお客様は、「ゆうパック」でのお届け
をご選択ください。

※ゆうパックでのお届けは、「代引き」のみ選択が可能です。その他のお支払方
法で選択をしても、ご注文を完了することができません。ご了承くださいませ。

■ 定型外郵便 でのお届け
各種「お試しセット」をご注文のお客様は、こちらをお選びくださいませ。
※なお、「お試しセット」はそれぞれ既定の数量まで、定型外郵便でのお届けとな
ります。
それ以上の数量については、別途送料のご案内をさせていただきますので、何卒
ご理解くださいませ。

 

※【配送日のご指定】について
ご注文日より「5日後」からお選びいただけます。
最短でのお届けをご希望のお客様は、「指定日は無記入」で、早く届けてほしいが日
にちを指定したい、という場合は「指定日は無記入・備考欄にご希望をご記載」くださ
いませ。


※【配送時間のご指定】について
配達時間帯をお選びいただけます。
・午前中
・12時頃〜14時頃 
・14時頃〜16時頃 
・16時頃〜18時頃 
・18時頃〜20時頃 
・20時頃〜21時頃  


配送・お支払方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
>>配送・お支払方法について


----------------------------------------------------
 
■商品の返品等に関しましては、以下をご確認ください。
>>特定商取引法に基づく表記



■ ポイントについて ■

当店では、お買い物をされるお客様へ、お得なポイントサービスをご用意してお
ります。

ポイント還元率 ご購入金額100円につき1ポイントをプレゼント

加算されるポイントは、次回のお買い物から、「1ポイント=1円」で
ご利用いただくことができ、全額使用の他、ご購入金額の一部のみの
ご利用も可能です。

ぜひ、お得なポイントプレゼントをご利用くださいませ!
※ポイントを貯めるには、「会員登録」が必要です。

なお、当店における全てのポイントには、有効期限(2年間)を設けてございます。
あらかじめご了承くださいませ。

※ポイントは、ご購入される商品価格に対して加算されます。
その際、100円以下の端数は切り捨てとなります。
送料を含めた「総合計金額」に対するものではございませんのでご了承くださいま
せ。

※ポイントを利用してのお買い物には、ポイントは加算されません。
あらかじめご了承くださいませ。


ポイントのご確認はページ上部の「アカウント」というボタンから
確認することができます。
「アカウント」ページへログインをしてご確認くださいませ。
なお、スマートフォン・タブレットの場合は、上部の右から2番目のアイコンを
クリックいただきますと、「アカウント」ページへのリンクが表示されます。


■ 会員登録について ■


はじめてのご注文時・お買い物をする前に、会員登録をしていただきますと
以下2点のお得なサービスがございます。

・お買い物していただいた金額に応じて、ポイントが貯まり、
 次回お買い物時より、使用することができます。

・ご注文時にお名前やご住所などの情報入力が不要となり、
 スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。


ぜひ、お買い物の際には、会員登録をおすすめいたします!
>>新規会員登録はこちらからどうぞ

会員登録をしていただきましたお客様は、ご覧いただく際
「ログイン」をしてからお買い物をお楽しみくださいませ。
また、情報の修正や、ポイントのご確認は「アカウント」ボタンより
行うことが可能です。

※会員登録フォーマットの「営業所コード」については、マーキュロップ
「富士山の天然水」サービスご利用のお客様のみご入力ください。



■ お問い合わせ ■


当店へのお問い合わせは、以下をご利用くださいませ。

■お問い合わせはこちらよりどうぞ
>>スイット お問い合わせフォーム

■お電話・メールでのお問い合わせ
受付窓口 03-3660-1621 
《営業時間 9:30-18:00 日曜・休日はお休みです》
 info@suitto-life.jp(@を半角にご変換ください)

※お電話の際は、スイット担当をお呼び出しください
※メールでのお問い合わせの際には、お名前をお書き添えくださいませ


※携帯電話のメールアドレスにてお問い合わせのお客様へ※
携帯電話の設定により、弊社からのメールが届かない場合がございます。
3営業日経過してもメールの返信がない場合には、
お手数をおかけいたしますが、お電話にてご連絡いただくか、
「@suitto-life.jp」の受信を許可する設定変更をいただいた上、
再度お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。


■ 富士山の天然水のお客様のご利用について ■


マーキュロップ「富士山の天然水」サービスをご利用のお客様は、
これまで通り毎月の天然水ご利用金額に応じて、ポイントが加算されます。
こちらのポイントは、お買い物や天然水ボトルとの交換にご利用いただけます。

※お買い物の際には、必ず「ログイン」の上、ご利用くださいませ。
ログインせずともお買い物は可能ですが、その場合
ポイントのご利用・お買い物金額に応じたポイントプレゼント等は
できかねますので、ご注意くださいませ。


各種企画やプレゼントへのご応募をいただく際には、必ず「ログイン」が
必須となります。「メールアドレス」「パスワード」をご用意のうえ、
ご応募くださいませ。



■「富士山の天然水」サービスをご解約後のご利用について

「富士山の天然水」サービスをご解約なされた場合、付随する全ての
サービスもご解約扱いとなるため、ポイントにつきましてはご解約手続きとともに
失効とさせていただきます。
何卒この点、ご留意くださいませ。

※ご解約後、通常会員として「スイット」をご利用いただくことも可能でございます。
その場合には、お問い合わせ窓口までご連絡くださいましたら幸いです。
なお、いずれの場合にも、ご解約と同時にポイントは失効となります点、何卒
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ACCESS HISTORY | 最近チェックした商品

最近チェックした商品はまだありません。